為不斷培養(yǎng)合格的專(zhuān)業(yè)家庭保潔師，2020年7月3日和7月4日下午，在公司會(huì)議室，舉行了第二期保潔師培訓(xùn)課程。包括站長(zhǎng)、保潔師、清潔師等20+學(xué)員參加了培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)的課程內(nèi)容分為四大部分：1.公司企業(yè)文化；2.入戶(hù)禮儀和標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)；3.小程序平臺(tái)操作培訓(xùn)；4.日常保潔實(shí)操培訓(xùn)。

會(huì)上，方總精心準(zhǔn)備了ppt,圖文并茂的給大家講解了公司悠久的企業(yè)歷史和文化，以及“江城清洗+”的誕生歷程。方總用風(fēng)趣的語(yǔ)言，生動(dòng)的示例，帶給大家深深的觸動(dòng)。

入戶(hù)禮儀培訓(xùn)是由培訓(xùn)老師趙倩主持。她按著現(xiàn)場(chǎng)示范→口頭講解→跟隨模仿→逐一檢查的順序，給培訓(xùn)學(xué)員上了一堂接待VIP客戶(hù)級(jí)別的禮儀培訓(xùn)課。通過(guò)培訓(xùn)，讓大家學(xué)習(xí)到標(biāo)準(zhǔn)的站姿、蹲姿以及入戶(hù)敲門(mén)禮儀和入戶(hù)語(yǔ)言的表達(dá)。

培訓(xùn)老師余琴為大家培訓(xùn)客服標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)。

7月4日下午的保潔實(shí)操培訓(xùn)課程，把這次培訓(xùn)推向了高潮。學(xué)員們跟著培訓(xùn)老師李芬學(xué)習(xí)日常保潔和精細(xì)擦窗實(shí)操技術(shù)。把實(shí)際工作中常用的操作，理論加實(shí)際的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，查漏補(bǔ)缺，達(dá)到精益求精。

通過(guò)此次培訓(xùn)，大家對(duì)規(guī)范的服務(wù)禮儀有了更加 和清晰的認(rèn)知，也認(rèn)識(shí)到禮儀在工作中的重要性，同時(shí)學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)的家庭保潔實(shí)操技術(shù)，每個(gè)人都受益匪淺，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)！

相信在不久的將來(lái)，從這些學(xué)員中，會(huì)涌現(xiàn)出一批標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)的家庭保潔師，用良好的形象，和熟練的技術(shù)，為更多武漢家庭提供專(zhuān)業(yè) 的保潔服務(wù)！